2025. október 9-én nagyszabású konferenciát rendezett a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság "Egységben a Fogyasztókért" címmel, amelyen a fogyasztóvédelmi intézményrendszer szereplői vettek részt.

A Nemzetgazdasági Minisztérium József nádor téri épületének Pénztártermében megrendezett Országos Fogyasztóvédelmi Konferenciát a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság szervezte meg. A rendezvény célja a fogyasztóvédelmi intézményrendszer szereplői közötti párbeszéd elősegítése, valamint a hatóságok, civil szervezetek és szakmai testületek közötti együttműködések megerősítése volt.

Az eseményen számos hatóság és intézmény vett részt, köztük a Gazdasági Versenyhivatal, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, Budapest Főváros Kormányhivatala, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége, a Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium, a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal, a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság, valamint a Budapesti Békéltető Testület.

A meghívott civil fogyasztóvédelmi szervezetek (FOME, DARFE, FÉBÉSZ, KÖFE, FOK) szintén fontos szerepet vállaltak a programban: tapasztalataik megosztása mellett kiemelték, hogy a lakossági tájékoztatás, tanácsadás és érdekképviselet terén végzett munkájuk hosszú távú fenntarthatóságához elengedhetetlen lenne az állami támogatás.

A konferencia kiemelten foglalkozott a bő kilenc hónapja felálló NKFH működésével és eredményeivel is. „2025-ben a hatóság megerősítette jelenlétét mind a fogyasztóvédelem, mind az élelmiszer-kereskedelem és piacfelügyelet területén. Csaknem 10 ezer országos fogyasztóvédelmi hatósági és több mint 10 ezer élelmiszer-biztonsági ellenőrzést koordináltunk, mintegy 2,2 milliárd forint fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki a kormányhivatali munkatársak, de az NKFH-hoz eddig beérkező fogyasztói megkeresések száma is meghaladta a 6 ezret. Külön büszkeség számunkra, hogy az Európai Unió termékbiztonsági rendszerében Magyarország továbbra is az élvonalban van a veszélyes termékek kiszűrésében. Az NKFH célja, hogy tovább erősítse a fogyasztók biztonságát és a vállalkozások jogkövető működését.” – emelte ki előadásában dr. Német-Weingartner Lilla, az NKFH elnöke.

A konferencia teljes időtartama alatt működő információs standok lehetőséget nyújtottak arra, hogy a résztvevők megismerjék az NKFH szakmai tevékenységét. Az érdeklődők többek között betekintést nyerhettek a laboratóriumi terméktesztelés egyes folyamataiba, megismerhették az élelmiszer-biztonsági ellenőrzések és az Internet Laboratórium vizsgálatainak gyakorlati menetét, valamint az ügyfélszolgálatra leggyakrabban érkező fogyasztói panaszok típusait.

Képek